人間味があり人と人を繋ぐ潤滑油のような存在、かつ、パソコン不具合対応と事務改善が行えるプロフェッショナルなヘルプデスク人材を育成する。 私の作った資格「プロヘルプデスク」はコミュニケーション能力を1番に定義しています。傾聴力があり、提案力が…
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